工商银行银牌贵宾是否收费
工商银行银牌贵宾是否收费？不知道啥时候成了银牌贵宾？ 您好！ 您不用担心。我行系统升级后，部分原普通网银用户会因为等级（星级）升高而成为贵宾网银用户。此项变更是不收取费用的。 贵宾版个人网上银行是工行特别为优质客户
View Article有关黄金Au（T+D)撤单问题
在黄金Au(T+D)交易中，撤单时老提示输入支付密码不对，不能执行撤单。下单时输入的支付密码是对的，可以下单。 您好~~~ 密码正确与否是由我行系统自动识别。 请您输入密码时注意键盘大小写的区分，且不要带空格，并
View Article重装系统后无法使用网银U盾？
未重装系统前U盾正常使用，重装系统后第一次登录还可以用，第二次就用不了，等很久都没有跳出输入PIN码的页面，电脑像死机一样动不了，只能点关闭，所有打开的页面都关闭。 U盾在工行网点操作能正常使用。按指导设置了IE浏览器设置及重新下载控件程序安装都无效。 您好： &n
View Article打开个人网上银行，IE插件不弹出?
如题，输不了密码，那网银要来干嘛，下面的安装网银控件程序我也装了，但还是不行 首先，建议您点击键盘上的F5键，再次尝试输入。 若仍无法使用，则说明控件被拦截，请您进行以下操作： （1）登录工行门户网站www.icbc.com.cn； （2）点击“个人网上银行登录&rdquo
View Article手机银行登录后自动退出！
手机银行登录后自动退出！ 我的手机银行登录，在欢迎界面后，点击“确定”后，马上出现“谢谢使用工商银行网上银行”！ 使用几十次，只有几次成功登录，请问是什么原因，如何处理？ 您好，请您打开工行WAP手机银行网
View ArticleU盾安装“我们的安装程序不支持您的操作系统”
U盾安装“我们的安装程序不支持您的操作系统” 我使用的是WIN XP SP3，使用光盘安装驱动时提示“我们的安装程序不支持您的操作系统”。 使用捷德U盾，烦请解决一下。 出现该提示可能是由于您的U盾驱动程序版本较老，请您登录工
View Article工商企业网银跨行汇款的问题
企业网银，选跨行汇款，输入验证码后，屏幕不出结果，沙漏不停止。怎么办？ 您好： 请您不要着急，请您尝试以下操作： （1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->
View Article如何更改U盾密码？
我是企业用户，我想更改U盾登陆密码？请在怎么更改？ 您好： 请您通过计算机的“开始-所有程序-工行企业网上银行证书工具软件”下的相关U盾驱动程序进入修改即可。
View Article基金的认购期有没有利息呢？
请问我购买了一个国泰纳斯达克100指数证券投资基金（代码160213）之前处于认购期，募集期为2010年3月22日至2010年4月23日，这段时间有没有利息呢？ 您好，是有的。认购资金在募集期形成的利息在本基金合同生效后折成认购的基金份额，归投资人所
View ArticleU盾使用问题，不能使用同一个USB接口
U盾使用问题，不能使用同一个USB接口 我的U盾每次使用时不能插入上次使用过的USB插口，系统提示检测不到U盾。换一个没用过的插口就正常，只要是以前插过U盾的就不行，请问这是怎么回事？ 您所描述的问题属于电脑本机问题，建议您与计算机专业人士联系咨询，以便尽快解决。
View Article口令卡汇款限额
你好，我的灵通卡每次只能汇500，但同事的可以汇2000，是为什么？同事说办了银证转帐，是这样吗？ 不是的。如您为我行口令卡用户，且未开通“手机短信认证”功能，则您的单笔支付额度为500元，日累计支付额度为1000元。 如果您需要办理更高额度的支
View Article卡下挂账户转账费用
本人通过网上银行办理一定期存款业务，显示为下挂账号，现已到期。 问 ：怎样支取；利息怎么结算支取；如果要支取到现有的网上银行账户，是否有手续费；转移到其他信用卡，有没有手续费；如果不支取是什么结果。 您好。 您网上银行的定期存款到
View Article企业网上银行遇到的问题！
企业网银向外汇款时，从收款人名册里查询到收款人信息后，点转帐汇款，输入汇款金额，验证码，后面就不再动了（页面死机） 您好 如果出现页面无响应问题，请您进行以下操作： （1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Inter
View ArticleU盾识别不了的原因？
的U盾在我的自己电脑识别不了，但在另一台电脑又可以，这时为什么啊，我急着用啊，请救救我吧，我用我朋友的U盾在我电脑又出现可以用的现象。 我将如何救我的电脑与U盾啊？？？？ 捷德品牌U盾，XP,360浏览器啊，提示是说检测不到U盾啊 您好：
View Article工商网银提示“读取介质凭证号失败”
，我今天已经到工行办理了网上银行业务，回来下载证书的时候弹出了“读取介质凭证号失败”的方框，请回答一下，谢谢。（注：我的系统是WIN7） 您好~ 目前32位WIN7系统可以正常使用我行U盾及个人网上银行（除旧版金邦达）。64位的WIN7
View Article工商网上结汇问题
网上结汇 请问贵行的网银可以做外币结汇和申报吗？ 招行和中行现在都可以了。你们银行现在可以吗？怎么操作？很多客人都需要做这个业务，到柜台去办理好麻烦的。 答：你好 目前只有山东、上海、广东、天津、浙江地区网银用户可办理小额结汇业务。 &n
View Article注册网上银行时提示”银行户口”怎么回事？
注册网上银行时提示”银行户口”怎么回事？ 以前的外地一卡,后来本地办了一卡(开通了U盾),现想自助注册外地卡,以便在网上”小额帐户注销”但注册是提示”银行户口”请问怎么办?? 您好： 此情况说明您已经在本地开通了网
View ArticleU盾证书列表是空白的怎么办啊？
问 请教！我用前几天在银行把口令卡换成了U盾，在银行客户经理就让我设置了U盾密码，我现在在自己的电脑上用出现U盾证书列表空的，驱动之类的软件我是实用“工行网银助手”安装的，进入个人银行账号之后点开“U盾管理”提示不用安装数字证书，是正常的
View Article工商同城网银转款的手续费
工商同城网银转款的手续费 你好，请问同城网银转款的手续费？谢！ 您好： 您不用客气。 同城同行不收取手续费用。跨行转账汇款，手续费用为：按汇款金额0.9%收取，最低1.8元，最高45元。如果您是
View Article如何购买灵通快线
请问初次购买灵通快线产品需要到柜台吗？还有七天滚动型有很多产品代码，如何区分？ 购买后七天之后是自动转下一期吗？如果不足七天能提前赎回吗？收益如何计算？ 您好 如果您的牡丹灵通卡、E时代卡
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